Privacy and conditions of Service


Dear Customer,
We would like to inform customers that, under Article7 and 13 of Legislative Decree 196/2003 relating to regulations safeguarding the interests of people and other individuals with regard to personal data, the personal information provided by our customers or otherwise acquired in our operations will be handled according to the above provisions and the relative privacy laws and the strict discretion observed by Mss.Edoarda Bertoletti. The handling of personal data refers to the collection, registration, organisation, storage, elaboration, modification, selection, extraction, comparison, use, interconnection, restriction, communication, diffusion, cancellation and distribution of such data or the combination of two or more of the aforementioned operations. Personal data is handled by authorised staff or its Legal Representative.
The data will be used for commercial purposes, connected or instrumental to the activities of our Hotel, and therefore:
1. To perform a Service or one or more contractually agreed operations, including those provided for by the contract, as well as the proposal to extend the Service to the supplementary services which may be activated after the signing of the Contract Proposal and to any binding activity with the Customer;
2. To respect the provisions of the law in general;
3. For internal operational or management requirements or those relating to the Service, namely, but not exclusively, with reference to auditing purposes;
As well as, subject to the Customer’s consent, 4. To collect information about customers’ tastes and preferences regarding travel and social-demographic information to provide a personalised, quality service;
5. To provide information about our products and services, or those of our partners, and other opportunities we deem of potential interest to our customers;
6. To process aggregated statistics for sales, customers, traffic tables and other information and to communicate such statistics to third parties. The statistics shall not include any information which may lead to the identification of the customer;
The law recognises numerous rights which we encourage our customers to read carefully, among which the rights to:
- access the registers of the Guarantor;
- obtain information about data which concern you;
- obtain the cancellation, restriction, up-dating, correction, integration of data, as well as evidence that such operations have been brought to the attention of those people to whom the data have been communicated;
- challenge, on legitimate grounds, the processing of data;
- challenge the processing of data for commercial use or advertising or for market research.
Article 13 of Law 675/96 regarding the rights of the person concerned to the processing of data: Article 13 Law n.196/2003
With reference to the processing of personal information the individual concerned has the right to: know, through free access to the register referred to in Article 31, paragraph 1, letter a), of the existence of the processing of data which may concern him; be informed according to Article 7, paragraph 4, letters a), b) and h); obtain, from the owner or designated member of staff, without delay: confirmation of the existence or not of personal data which concern him, even if the data have yet to be registered, and notification in an intelligible form of the aforementioned data and their origin, as well as the logic and purposes for which it is being processed; the request may be renewed, save for the existence of justified grounds, with an interval of not less than 90 (ninety) days; the cancellation, transformation into anonymous form or the restriction of the data processed in breach of the law, including data which need not be stored in relation to the uses for which the data have been collected or subsequently processed; the up-dating, correction or, when required, the integration of data; evidence that the operations in numbers 2) and 3) have been brought to the attention, also with regard to their content, of those people to whom the data have been communicated or diffused, except in the event such obligation is impossible or requires an evident disproportionate employment of means compared to the right safeguarded; challenge, in full or in part, on legitimate grounds, the processing of personal data which concern him, even though related to the use it was collected for; challenge, in full or in part, the processing of personal data which concern him, envisaged for the purpose of commercial information or the sending of advertising material of direct sales, or for the carrying out of market research or interactive commercial communication and of being informed by the owner, not after the moment the data have been communicated or diffused, of the chance to freely exercise such right.
For each request as per paragraph 1, letter c) n.1), where the existence of data which concern the User is not confirmed, the interested party may be requested to pay an expenses contribution which does not exceed, however, the costs borne, according to the methods and within the limits established by the regulations specified in Article 33, paragraph 3. The rights specified in paragraph 1 relating to the personal data of deceased persons may be exercised by anyone concerned.
In the exercising of rights as per paragraph 1 the person concerned may grant, in writing, a delegate or proxy to individuals or associations. The regulations regarding the professional confidentiality of journalists, limited to the source of news, still holding good.

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